“對(duì)標(biāo)工作的三個(gè)要素，就是對(duì)象有核心、實(shí)施分層級(jí)、過(guò)程可描述?！边@是該公司企管部楊林走進(jìn)神南產(chǎn)業(yè)維修中心交流調(diào)研時(shí)對(duì)對(duì)標(biāo)工作的具體指導(dǎo)。

該中心擔(dān)負(fù)著陜北礦業(yè)公司下屬各礦井的綜連采大型設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。近年來(lái)，隨著陜北礦業(yè)公司“高質(zhì)量發(fā)展”主題落地，對(duì)機(jī)電設(shè)備質(zhì)量要求日益提高，該中心在質(zhì)量要求和成本管控壓力倍增的環(huán)境下，進(jìn)一步夯基礎(chǔ)、強(qiáng)管理、抓創(chuàng)新，在3月20日至4月20日期間，開(kāi)展主題為“強(qiáng)基礎(chǔ)管理細(xì)節(jié)、樹(shù)質(zhì)量品牌標(biāo)桿”的“質(zhì)量活動(dòng)月”活動(dòng)，深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)工作，致力高質(zhì)量發(fā)展，全力保障礦區(qū)生產(chǎn)接續(xù)。

源頭引智活水來(lái)

3月27日晚上9:00整，容納80余人的培訓(xùn)教室座無(wú)虛席，仍傳來(lái)陣陣掌聲……這是維修中心邀請(qǐng)神東煤炭公司質(zhì)量主管單兆壽經(jīng)理在講課中與大家的提問(wèn)互動(dòng)。

在講課中，單兆壽用輕松幽默的話語(yǔ)帶領(lǐng)大家品味了一場(chǎng)豐富的“質(zhì)量晚宴”。他從管理框架搭建、班組現(xiàn)場(chǎng)管控、質(zhì)量組織架構(gòu)和不同階段質(zhì)量管理重點(diǎn)等不同角度與大家分享了對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)，著重強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要性，提出了“質(zhì)量決定工作量”的觀點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際工作，以采煤機(jī)維修為例，從設(shè)備大修流程的細(xì)節(jié)入手，準(zhǔn)確的分析了采煤機(jī)質(zhì)量管控要點(diǎn)，并將自己實(shí)際工作中的質(zhì)量管理心得作了詳盡的介紹，不僅為該中心管理人員、班組長(zhǎng)和質(zhì)量管控人員帶來(lái)了專業(yè)的理論知識(shí)，也激發(fā)了更多質(zhì)量管理方面的感悟。

身臨其境蓄動(dòng)能

“這個(gè)質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)是不是還能提高一級(jí)？”、“你們的班組管理是根據(jù)承修設(shè)備不同，安全、質(zhì)量的管理側(cè)重點(diǎn)也不一樣嗎？”、“這個(gè)自制工裝能減少拆解過(guò)程的多少油脂泄漏量？”……這是4月16日、18日，該中心分兩批次組織管理人員赴神東公司維修二廠對(duì)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)管理、班組建設(shè)、質(zhì)量管控、技能大師工作室建設(shè)、QC小組活動(dòng)等內(nèi)容時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)交流的一個(gè)個(gè)提問(wèn)。

在質(zhì)量管控和管理水平提升過(guò)程中，該中心注重引進(jìn)來(lái)的同時(shí)，主動(dòng)走出去，讓員工身臨其境，開(kāi)拓眼界，正視不足，緊盯工作短板做文章。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)標(biāo)，各級(jí)管理人員都能正確面對(duì)差距，紛紛表示“別人能做到的，我們也能做到，甚至做得更好”，都結(jié)合實(shí)際情況拿出了現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)規(guī)劃，并著手對(duì)《工藝流程》和《質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行修訂，調(diào)整工作流程。都拿出了“追趕超越”的鏡頭，為中心高質(zhì)量發(fā)展蓄滿動(dòng)能。

同欲相助促雙贏

在“質(zhì)量活動(dòng)月”期間，該中心分批次邀請(qǐng)各礦業(yè)公司生產(chǎn)一線區(qū)隊(duì)長(zhǎng)和部分管理人員到車間現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展技術(shù)交流活動(dòng)。針對(duì)設(shè)備使用過(guò)程中的常見(jiàn)故障進(jìn)行典型案例分析交流、維修技術(shù)解答、設(shè)備維修過(guò)程質(zhì)量管控、設(shè)備使用保養(yǎng)方法和設(shè)備升級(jí)改造、技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流。

近年來(lái)，面對(duì)礦區(qū)設(shè)備老化，使用過(guò)程中故障出現(xiàn)較多的情況，該中心抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員和一線經(jīng)驗(yàn)豐富人員成立專門的技術(shù)攻關(guān)小組和服務(wù)隊(duì)伍，除了日常故障的第一時(shí)間會(huì)診解決，該中心針對(duì)礦方設(shè)備使用過(guò)程中易出現(xiàn)的維護(hù)保養(yǎng)盲點(diǎn)、故障解決難點(diǎn)進(jìn)行了梳理與分析。借助面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，主動(dòng)與礦方一線生產(chǎn)人員分享，同時(shí)傾聽(tīng)礦方針對(duì)設(shè)備維修需求、技術(shù)創(chuàng)新的訴求，建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“保生產(chǎn)+重創(chuàng)新”的雙贏局面。(袁帥）