近年來，彬長礦業(yè)孟村礦始終堅(jiān)持“為絕大多數(shù)人謀利益”的價(jià)值取向和目標(biāo)追求，千方百計(jì)為職工辦實(shí)事、做好事、解難事，用實(shí)際行動(dòng)繪就了一幅民生“幸福畫卷”。

建議辦結(jié)100%，幸福指數(shù)“+100”

“我才把增加餐廳夜班值班檔口的建議發(fā)了過去，這才幾天，怎么落實(shí)得這么快?！薄翱刹徽f啥，昨天早上我說宿舍空調(diào)壞了，下班回到宿舍，發(fā)現(xiàn)我舍友都吹著空調(diào)睡著了，這個(gè)‘碼’上辦，是真管用??！”一討論起“碼”上辦服務(wù)平臺(tái)，職工的幸福之情溢于言表。

2023年，該礦開通“碼”上辦服務(wù)平臺(tái)，在“三堂一舍”、超市、聯(lián)建樓等醒目場(chǎng)所張貼服務(wù)二維碼，在線征集職工意見建議，全力落實(shí)職工訴求，獲得了大家的一致好評(píng)。

據(jù)了解，“碼”上辦是該礦自主創(chuàng)新的民生服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)主要向職工征集后勤服務(wù)保障等方面遇到的具體問題，職工只需掃描二維碼，即可享受點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、事對(duì)事的咨詢服務(wù)。在收到職工意見建議后，該礦綜合部工作人員第一時(shí)間將訴求進(jìn)行分類匯總，并聯(lián)系相關(guān)單位回復(fù)落實(shí)，對(duì)于不具備辦理?xiàng)l件、不能立即辦理、需要進(jìn)行核實(shí)的問題，安排相關(guān)部門及時(shí)反饋、限時(shí)解決。同時(shí)，工作人員每月會(huì)將辦理情況在公示欄進(jìn)行公示，確保職工訴求“件件有回音、事事有落實(shí)”。

“建議由企業(yè)開通WPS會(huì)員、煤礦安全知識(shí)網(wǎng)會(huì)員等常用網(wǎng)站會(huì)員，方便工程技術(shù)人員提高工作效率?！?月8日，職工的一件“微心愿”在“碼”上辦服務(wù)后臺(tái)彈出。

“還沒有辦理WPS會(huì)員的把微信收款二維碼發(fā)群里，供貨商給每人發(fā)268元，大家自行購買WPS大會(huì)員一年，然后把購買后的截圖發(fā)群里。”7月10日，該礦組建微信群為各部門、區(qū)隊(duì)（車間）辦理了WPS大會(huì)員。

今年，該礦以溝通職工“零距離”、意見收集“零障礙”為目標(biāo)，進(jìn)一步拓寬“碼”上辦服務(wù)范圍，開始收集生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理、科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等方面意見建議，幫助職工解決工作中的實(shí)際問題和困難，打造了一條聽心聲、解心結(jié)、暖心窩的高標(biāo)準(zhǔn)職工訴求通道，讓職工共享企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成果、高品質(zhì)幸福生活。

全力打造“星級(jí)化”住宿環(huán)境

如果民生是“考場(chǎng)”，那職工就是“考官”。近年來，該礦堅(jiān)持共建共享的發(fā)展理念，更廣范圍、更細(xì)安排辦實(shí)事項(xiàng)目，持續(xù)完善礦區(qū)生活福利設(shè)施和文化設(shè)施建設(shè)，完成餐廳的改造，擴(kuò)建更衣室，新增停車位600余個(gè)，投用了健康小屋，加裝新能源充電樁等，翻新了職工宿舍，并配齊日常洗浴用品，為職工營造了舒適、溫馨的住宿環(huán)境。

“自助式”餐廳，讓眾口難“挑”。該礦現(xiàn)有三個(gè)職工餐廳，各有特色，不僅可以滿足職工日常用餐需求，還可以為職工提供聚餐以及飯后娛樂的場(chǎng)所。“現(xiàn)在就餐的選擇太多了，水餃、炒菜、燒烤、火鍋、涼拌菜還有老家的熱干面，都好吃，挑得我都眼花了！”提起現(xiàn)在的職工餐廳，大家贊不絕口。此外，該礦還對(duì)職工超市內(nèi)水果、飲品、休閑食品、生活用品進(jìn)行了分類分區(qū)擺放，并將支付系統(tǒng)接入“便民”APP系統(tǒng)，使用“一臉通”支付，讓職工購物更加便捷。

“保姆式”服務(wù)，讓溫暖相伴?！肮ぷ鞣刻於际菨崈舾伤?，工作人員還幫我把破的地方都給縫補(bǔ)好了，穿著又舒服、又舒心，干起活來麻利多了！”在該礦洗衣房門口，此類贊美聲總是不絕于耳。為了給井下的職工提供更好、更貼心的服務(wù)，該礦洗衣房配置了全自動(dòng)洗滌脫水機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)施，為職工提供24小時(shí)清洗、烘干工作服服務(wù)，并且會(huì)將職工破損的工作服進(jìn)行縫補(bǔ)、熨燙，讓大家穿著干凈整潔舒爽的工作服在井下作業(yè)。

“酒店式”住宿，讓在外如家。吃得飽、穿得暖，就更要住得舒服，雙人間、獨(dú)立衛(wèi)浴、空調(diào)、洗衣機(jī)，還有免費(fèi)健身房、圖書館統(tǒng)統(tǒng)安排，讓職工享受“頂級(jí)待遇”。同時(shí)，與住宿配套的停車位當(dāng)然也必不可少，如今該礦職工都有了自己的“專屬車位”，讓愛車有了自在天地，停車方便又節(jié)省時(shí)間，避免了上班找車位、位置不理想、停車被剮蹭的問題，并且有專人24小時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)停放，職工幸福生活從此變“滿分”。（郝杰）