
“以前要辦啥事,要去村委會(huì),現(xiàn)在有了便民聯(lián)系卡,有啥問題直接給駐村第一書記打電話,小伙子年輕又有文化,像醫(yī)療保險(xiǎn)線上繳費(fèi)不知道怎么操作,他們來家里給我立馬解決了”漩渦鎮(zhèn)群英村村民吳大相開心地說。
陜西煤業(yè)助力鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)制作了便民聯(lián)系卡,上門張貼到每戶村民家中,方便群眾有事找得到人,有問題找對(duì)人,有需求能解決,便民聯(lián)系卡已成為工作隊(duì)和當(dāng)?shù)厝罕姷摹斑B心橋”, 切實(shí)做到了把群眾找上門,變成便民服務(wù)送上門。
“便民聯(lián)系卡印有鄉(xiāng)村振興政策和駐村工作隊(duì)承諾、工作隊(duì)人員信息、聯(lián)系方式等內(nèi)容。遇到問題可以第一時(shí)間向他們反映訴求,尋求幫助。能立即解決的,我們會(huì)安排第一時(shí)間幫助解決;對(duì)于不能立即解決的,會(huì)及時(shí)收集、梳理、上報(bào)、協(xié)調(diào)解決,將群眾的事辦好、辦實(shí)?!标兾髅簶I(yè)掛職漩渦鎮(zhèn)干部靳博認(rèn)真向村民解說便民聯(lián)系卡。
前段時(shí)間連續(xù)強(qiáng)降雨天氣,由于排水通道不暢,村民吳大相家里進(jìn)水,他按便民服務(wù)卡上的聯(lián)系方式,與駐村第一書記賀松楠聯(lián)系,他和工作隊(duì)員立即趕到現(xiàn)場(chǎng),與村兩委對(duì)家里積水進(jìn)行處理,并疏通了排水通道?!氨忝衤?lián)系卡真便民,沒想到問題剛反映,就得到了解決,我為陜西煤業(yè)工作隊(duì)點(diǎn)贊”村民吳大相充滿感激地說。
“我們將不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,優(yōu)化便民措施,切實(shí)將服務(wù)群眾工作做實(shí)做細(xì),進(jìn)一步為助力鄉(xiāng)村振興做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?!瘪v村第一書記賀松楠說。
“陜西煤業(yè)助力鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)才來三個(gè)月,就為人民群眾解決了十余件困難問題,為壯大鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟(jì)收入出謀劃策;面對(duì)強(qiáng)降雨天氣,他們就地轉(zhuǎn)化為防汛救災(zāi)隊(duì),積極投身于防汛救災(zāi)工作?!闭f起群英村的變化,村黨支部書記吳明斌對(duì)陜西煤業(yè)出人、出力、出資很是感謝。
近年來,陜西煤業(yè)在集團(tuán)公司堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊盯助力鄉(xiāng)村振興工作目標(biāo),扛牢責(zé)任,狠抓落實(shí),創(chuàng)新探索長(zhǎng)效幫扶工作機(jī)制,以積極開展“主題黨日+助力鄉(xiāng)村振興”、全景黨建服務(wù)平臺(tái)、金秋助學(xué)、捐贈(zèng)慰問等為抓手,細(xì)化幫扶工作方案,與當(dāng)?shù)卣⒋鍍晌餐L就“錦繡漢陰、魅力漩渦”的宏偉藍(lán)圖。